ECWC Certificação Digital

CENTRAL DE DÚVIDAS ECWC

Posso ir a uma loja Soluti sem agendamento?

Confirme previamente a disponibilidade, o horário e a aceitação do seu pedido ECWC. A presença de uma unidade no diretório não garante atendimento imediato nem dispensa as etapas de liberação do pedido. Unidades sinalizadas como temporariamente fechadas não devem ser escolhidas para deslocamento.

Revisão: 23/10/2026. Referência técnica: Soluti

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Dúvidas relacionadas

Quando preciso de validação presencial do certificado?

A modalidade é indicada durante a análise do pedido e da identidade do titular. Se a validação remota não estiver disponível ou a análise exigir comparecimento, siga a orientação do atendimento e confirme uma unidade antes de se deslocar.

Onde fazer certificado digital presencialmente?

Consulte o diretório por cidade e estado para localizar endereços de ARs da cadeia Soluti e lojas publicadas pela Soluti. Antes de ir, confirme com o atendimento ECWC se a unidade recebe o seu pedido, quais documentos levar e se há necessidade de agendamento. O diretório não é uma confirmação de reserva.

As unidades do diretório são lojas próprias da ECWC?

Não. O diretório reúne endereços de terceiros vinculados à cadeia Soluti e lojas informadas pela Soluti. A ECWC atua como marketplace e arranjo tecnológico. Confirme a aceitação do pedido e as condições de atendimento antes de comparecer.