CENTRAL DE DÚVIDAS ECWC
A Soluti disponibiliza uma jornada de emissão online para situações elegíveis, utilizando um certificado válido compatível, como Bird ID ou A3 em mídia. A disponibilidade depende da validação dos dados e do pedido. Siga a modalidade oferecida na jornada ECWC; se ela solicitar videoconferência ou atendimento presencial, conclua essa etapa.
Revisão: 23/10/2026. Referência técnica: Soluti
Planeje a renovação antes do vencimento para reduzir o risco de interromper acessos e assinaturas. Algumas jornadas online dependem de um certificado ainda válido. Confira a data de expiração e reserve tempo para eventuais ajustes cadastrais ou validação.
O pagamento libera o andamento do pedido após a confirmação financeira. A conclusão depende das etapas de validação e emissão aplicáveis. Acompanhe o pedido e instale ou ative o novo certificado conforme as instruções recebidas.
Não considere o pagamento como renovação concluída. Após comprar, acompanhe a confirmação e execute as etapas de validação, emissão e instalação indicadas para o pedido. Confira a nova data de validade no certificado antes de retomar o uso.