CENTRAL DE DÚVIDAS ECWC

Como reagendar a videoconferência do certificado digital?

Acesse novamente a jornada de agendamento vinculada ao seu pedido e consulte as opções disponíveis. Se o pedido não aparecer ou houver bloqueio, informe o número do pedido ao atendimento ECWC para verificar a liberação. Não faça uma nova compra apenas para tentar reagendar.

Revisão: 23/10/2026.

Dúvidas relacionadas

Não recebi o link da videoconferência. Como acessar?

Confira se o agendamento foi concluído e verifique o e-mail informado, inclusive spam. Consulte a jornada do pedido para confirmar data e horário. Se o link continuar indisponível, solicite ao atendimento ECWC a conferência do agendamento antes do horário marcado.