CENTRAL DE DÚVIDAS ECWC
Após a aprovação, siga o link de emissão e as instruções da sua solicitação. Guarde o arquivo e proteja a senha. A instalação depende do sistema operacional e do programa em que o certificado será utilizado; consulte o manual oficial correspondente antes de importar o arquivo.
Revisão: 23/10/2026. Referência técnica: Soluti
Guarde uma cópia protegida do arquivo do certificado e preserve sua senha em local seguro. Antes de formatar ou trocar de computador, confira se a cópia pode ser importada. Não envie arquivo e senha por canais abertos nem compartilhe credenciais com terceiros.
Confira a validade e teste o acesso no sistema em que pretende utilizá-lo. Se houver erro, verifique instalação, drivers quando aplicáveis e compatibilidade do sistema. Procure o suporte com a mensagem do erro, sem enviar senha, PIN ou OTP.